Организация изучения информационных потребностей в повышении квалификации, послевузовском профессиональном образовании и формирование заказа на все виды обучения. Заключение договоров на обучение с муниципальными органами управления образованием, образовательными учреждениями, другими юридическими лицами и формирование планов повышения квалификации и методической работы, изучение результативности. Организация информационно-методического обслуживания образовательных учреждений области.